AGENTUR LAGUNA
24 Stunden Pflege und Betreuung



Stolze Zusammenarbeit mit bereits mehr als 1.000 BetreuerInnen und 700 Familien, mit einer exzellenten Zufriedenheitsquote von über 98%

Zufriedenheit ist bei uns an der höchsten Stelle!


Familie Laberg

Retz


...das Menschliche in den Vordergrund zu stellen ist im Berufsleben nicht leicht, aber bei Ihrer Agentur und den Pflegerinnen funktioniert es...

Familie Hasberger

Horn


...die fachliche Beratung vor Vertragsabchluss, die Spontanität, die Termintreue und vor allem die fachliche und menschliche Art Ihres Pflegepersonals zeichnet Ihre Agentur aus....

Familie Bartl

Wien


...beide Betreuerinnen zeichnen sich durch ihren professionellen Umgang mit der pflegebedürftige Person und ihrer Herzlichkeit aus...

Familie Kainrath

Allentsteig


...bei Ihrer Agentur steht die zu pflegende Person Im Vordergrund und das ist genau das was zählt...

Familie Reininger

Hollabrunn


...ich bin mit der Betreuung meiner Eltern sehr zufrieden und kann die Agentur LAGUNA von Fam. Musil wirklich weiterempfehlen...

Familie Steiner

Krems


...die Betreuung läuft ebenfalls ausgezeichnet und reibungslos...

Informationen




Agentur Laguna – ein Familienunternehmen seit 2009



Zeitungsartickel vom Jahr 2014



Ein Unternehmen, ganz egal wie groß oder klein, lebt von der Zufriedenheit und Weiterempfehlung seiner Kunden, in unserem Fall den Familien und Betreuungspersonen. Seit 2009 führen wir unser Familienunternehmen mit dem Bestreben, unsere Kunden mit Menschlichkeit und Professionalität zufrieden zu stellen und freuen uns über die zahlreichen positiven Referenzen unserer Kunden.

Wir sehen unsere Vermittlungstätigkeit nicht nur darin, für Familien eine passende Betreuungsperson zu finden, sondern auch zu einer harmonischen und erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Betreuungsperson, Angehörigen und Pflegebedürftigen beizutragen. Wir sind „Vermittler“, wenn Situationen schwer lösbar erscheinen, haben für alle Beteiligten ein offenes Ohr und werden aktiv tätig, wenn sich eine Situation mit Konversation alleine nicht mehr lösen lässt.

Um dieser Aufgabe gerecht zu werden, sind wir selbstverständlich auf das Vertrauen, die Mithilfe und Offenheit unserer Kunden angewiesen. Nur so ist eine erfolgreiche Zusammenarbeit für alle Beteiligten möglich und nur so schaffen wir für den Pflegebedürftigen ein würdevolles Leben, in dem nicht seine Erkrankung, sondern er als Mensch im Vordergrund steht.

Pflege zu Hause – ein Leben in und mit der Familie



Alt werden zu dürfen ist etwas Wunderbares, zumindest solange, wie man im Kreis seiner Familie sein kann und bei den auftretenden gesundheitlichen Einschränkungen Hilfestellung für die Bewältigung des Alltages bekommt. Ein Leben in der eigenen Familie, in der uns vertrauten Umgebung - für den Pflegebedürftigen ein Erhalt seiner Lebensqualität und Würde.

Für die Angehörigen stellt sich die Situation mit einem pflegebedürftigen Familienmitglied oftmals anders dar. Zusätzlich zu dem heute schon sehr stressigen Alltag einen Familienangehörigen zu pflegen, bringt sie schnell an ihre körperlichen und seelischen Grenzen und die eigene Lebensqualität bleibt auf der Strecke.

Hilfe in Form einer 24h Betreuung – das bedeutet eine individuelle und liebevolle „rund um die Uhr“ Betreuung für den Pflegebedürftigen, sodass es ihm weiterhin möglich ist, in seiner vertrauten Umgebung zu bleiben und somit weiterhin Anteil am Leben seiner Familie zu haben. Für die Angehörigen bedeutet es eine große Entlastung - und oftmals der Zugewinn eines Familienmitgliedes, wie uns oft von unseren Familien berichtet wird.

So bieten wir 24h Pflegebetreuung an



Liebevolle und professionelle Betreuung, die Lebensqualität und Sicherheit der Betreuten steht für uns an erster Stelle. Unsere Betreuungspersonen sind selbständige PersonenbetreuerInnen. Wir bieten Ihnen:

1. 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag
Pflege richtet sich nicht nach der Uhrzeit. Unsere Betreuungspersonen leben im Haushalt der betreuten Person und sind somit stets zur Stelle, wenn Hilfe benötigt wird. Das gibt sowohl dem Pflegebedürftigen als auch den Angehörigen Sicherheit und vermeidet eine Vereinsamung des Hilfsbedürftigen.

2. Individuelle Auswahl der Betreuungskräfte
Jeder Betreuungsfall hat seine speziellen Anforderungen. Wir wählen aufgrund der schriftlichen Bedarfserhebung für den Pflegebedürftigen eine geeignete Betreuungsperson aus

3. Manchmal passt die „Chemie“ einfach nicht
Eine für alle Seiten erfolgreiche Pflegebetreuung hängt nicht nur von der Professionalität der Betreuungsperson, sondern vor allem von der menschlichen Sympathie zwischen Pflegebedürftigen, BetreuerIn und den Familienangehörigen ab. Deshalb besteht selbstverständlich die Möglichkeit, eine Betreuungsperson zu wechseln, sollte die „Chemie“ nicht passen.

4. Wechsel der Betreuungsperson im 14-Tage-Turnus
Pflege und Betreuung erfolgen durch 2 Betreuungspersonen, die im 14 tägigen Wechselturnus arbeiten und sich ggf. auch vertreten. Hinter dieser Variante stehen wir als Agentur voll und ganz, denn diese anstrengende und oftmals auch sehr emotionale Tätigkeit verlangt von den Betreuungskräften körperliche und geistige Stabilität. Umso wichtiger ist es, dass sie regelmäßi8g nach Hause zu ihren Familien fahren und Kraft tanken können.

5. Unterstützung beim „Papierkram“
Wie z.B. bei der Beantragung von staatlichen Zuschüssen und Bereitstellung der Betreuungsverträge.

Qualifizierte Betreuungspersonen und Voraussetzungen



In einem Erstgespräch wird durch uns die fachliche, sprachliche und persönliche Qualifikation und Eignung der Betreuungsperson überprüft. Die Vermittlung einer selbständigen Betreuungsperson erfolgt bei Vorliegen folgender Voraussetzungen:

- Eine Ausbildung der Betreuungsperson, die im Wesentlichen der theoretischen Ausbildung einer Heimhelferin/eines Heimhelfers nach dem Vertrag zwischen Bund und Ländern über Sozialbetreuungsberufe entspricht (Ausbildungszeugnis inklusive Übersetzung muss vorliegen)

- Vorlage eines Gewerbescheines für Personenbetreuung nach § 159 GewO 1994 (außer bei Neugründung des Gewerbes)

- Nachweis über die Versicherung bei der SVA der gewerblichen Wirtschaft (außer bei Neugründung des Gewerbes)

- Vorlage Strafregisterauszug bei Neugründung des Gewerbes

- Detaillierte Überprüfung der Deutschkenntnisse

Über uns

Die wichtigsten Ereignisse seit der Gründung.

  • 2009

    Unser Anfang

    Unsere Agentur hat angefangen mit der Ideologie, welche uns stets motiviert, dem Menschen zu helfen und für ihn da zu sein.

  • 2014

    NÖN Artikel

    Die Pressen wie zum Beispiel die NÖN haben ein nettes Interview veröffentlicht. Das Motto unserer Agentur: Vertrauenswürdigkeit, Diskretion, Offenherzigkeit und Qualifikation!

  • 2016

    FirmenABC

    Unsere Agentur hat es geschafft, als ein TOP Unternehmen von FirmenABC empfohlen zu werden. Wir sind auf diese Auszeichnung sehr stolz!

  • 2016

    Kronehit

    In November konnten wir bei Kronehit zu hören sein. Unser Ziel ist es eine breite Masse an Menschen zu erreichen, um so vielen Menschen wie möglich zu helfen.

  • 2023

    Statistik

    Mehr als 1.000 Betreuerinnen konnten wir erfolgreich zu mehr als 700 Familien vermitteln. Wir sind sehr stolz auf unsere Zahlen! Für uns ist die Kundenbetreuung- und zufriedenheit sehr wichtig wachsten dadurch von Jahr zu Jahr.

  • Seien Sie ein
    Teil unserer
    Geschichte!

Unser Team

Unsere Agentur stellt sich vor.

Emil Musil

Geschäftsinhaber

+43 664/42 09 365

Drahomira Musilova

Leitung Betreuer/innen und Transportorganisation

+43 699/195 29 287

Jana Hudeková, Dipl. Ing.

Administrative Leiterin

+43 660/588 70 80

Tomas Musil, BSc.

Techniker

Unser Standort

Wiener Str. 5
3580 Horn
Niederösterreich

Kontaktieren Sie uns

Um mehr Informationen auch bezüglich Kosten zu erfahren, kontaktieren Sie uns entweder telefonisch, oder benutzen Sie dieses Formular.

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+43 664/42 09 365

agentur@laguna-pflege.at

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